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院内ミーティングでお勉強!
2017年4月20日
こんにちは!院長の中垣内です(^^)/
今日は診療を少し早く終了し、院内ミーティングを行いました。
今回の院内ミーティングでは、先日福岡で副院長と受付の脇田が受講したセミナーの内容を、スタッフ全員の前で発表してもらいました。
詳しくはこのページを(#^^#)
患者さん側の気持ちになって、どうすればより良いコミュニケーションをとることができるかなど、ディスカッションを行いました。
そんな中、資料を作った脇田から、みんなへある問題が!
実際のセミナーでもあったらしいのですが、、、
「院長のフルネームを漢字で書いてください」
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・・
・・・
簡単すぎる問題に、なぜかざわつくスタッフ・・
院内のコミュニケーションを円滑にするために、あえてみんなの答えは見ず・・・
今日の院内ミーティングを生かして。
少しでもみなさまに気持ちよく診療を受けていただけるように。
そして「明るく笑顔で楽しい食事」を目指して!
明日からもお待ちしております(^^♪